Versandinformationen
Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen, -kosten und -fristen.
Versandbedingungen
Wir liefern im Inland (Deutschland) und in die folgenden Länder:
Belgien, Österreich, Luxemburg, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Schweiz, Liechtenstein, Bulgarien, Rumänien und Island.
Ausschluss von Lieferungen auf Inseln:
Der Versand auf die nachstehenden Inseln ist ausgeschlossen:
Hiddensee, alle nordfriesischen Inseln, alle ostfriesischen Inseln, Chiemsee.
Versandkosten
(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands
- Pauschale Versandkosten: 5,90 EUR pro Bestellung
- Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR: versandkostenfrei
- Inselzuschlag (deutsche Inseln): 17,90 EUR
Lieferungen ins Ausland
Die Versandkosten ins Ausland berechnen sich wie folgt:
- Österreich, Belgien, Luxemburg: 17,90 EUR pro Paket
- Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Schweiz, Liechtenstein: 24,90 EUR pro Paket
- Bulgarien: 34,90 EUR pro Paket
- Rumänien, Island: 74,90 EUR pro Paket
Lieferung in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir den Service von MeinEinkauf.ch.
Dieser Service übernimmt alle Zollformalitäten und liefert die Ware direkt zu Deiner Haustür – schnell, günstig und fertig verzollt.
Lieferfristen
Die Lieferfristen variieren je nach Art der Ware. Bitte beachte immer die Lieferzeiten, die direkt am Artikel angegeben sind.
- Lagerware:
Bestellungen von Lagerware werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen im Inland (Deutschland) und innerhalb von 5–7 Werktagen ins Ausland geliefert. - Dropshipping oder Crossdocking:
Bei Artikeln, die per Dropshipping oder Crossdocking geliefert werden, können die Lieferzeiten abweichen. Diese sind individuell am jeweiligen Artikel vermerkt.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hinweis bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten:
Wenn Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, kann die Bestellung je nach Verfügbarkeit in mehreren Paketen versendet werden. Dadurch stellen wir sicher, dass Du die verfügbaren Artikel so schnell wie möglich erhältst. Die Lieferzeit jedes Pakets richtet sich nach der Verfügbarkeit der enthaltenen Artikel, sofern keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen wurden.
Selbstabholung
Wenn Du Deine Ware selbst abholen möchtest, informieren wir Dich per E-Mail über die Bereitstellung und die Abholmöglichkeiten.
Standort für Selbstabholung:
www.etc-shop.de GmbH & Co. KG
Auf der Steinrausch 12
53539 Kelberg
In diesem Fall fallen keine Versandkosten an. Unsere Abholzeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: 09:00–16:00 Uhr
- Freitag: 09:00–14:00 Uhr
Versanddienstleister
Für den Versand Deiner Bestellungen arbeiten wir mit unserem zuverlässigen Partner DPD zusammen.
Warum wir uns für DPD entschieden haben:
- Zuverlässigkeit: Mit DPD stellen wir sicher, dass Deine Bestellung sicher und pünktlich bei Dir ankommt.
- Sendungsverfolgung: Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst Du jederzeit den aktuellen Status Deiner Lieferung online verfolgen.
- Flexibilität: DPD bietet Dir verschiedene Möglichkeiten, die Lieferung individuell nach Deinen Bedürfnissen anzupassen. Falls Du zum geplanten Lieferzeitpunkt nicht zuhause bist, kannst Du über die DPD-App oder das Kundenportal z. B. einen neuen Zustelltermin vereinbaren oder das Paket an einen Wunschort liefern lassen.
- Umweltfreundlichkeit: DPD setzt auf CO₂-neutrale Zustellungen und unterstützt nachhaltige Logistiklösungen.
Wir legen großen Wert darauf, dass Deine Bestellung sicher und schnell bei Dir eintrifft – mit DPD hast Du jederzeit volle Kontrolle über Deine Lieferung.
Falls Du weitere Fragen zu unseren Versandkosten oder Lieferbedingungen hast, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter!